Analista De Suporte N2 Bmc Helix
Softtek
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Analista N2 BMC Helix Pleno para atuar em um ambiente de AMS (Application Management Services), realizando suporte, análise e melhoria contínua nos módulos da plataforma BMC Helix. O profissional será responsável por tratar incidentes de média complexidade, investigar causas raiz, realizar ajustes funcionais e técnicos, além de contribuir para a evolução dos processos e da experiência do usuário. RESPONSABILIDADES: Atuar no suporte Nível 2 em ambiente BMC Helix ITSM, gara…
Publicado há 6 horas
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